Algemene voorwaarden
1. Identiteit van de ondernemer
Naam: Kathleen Leyssens handelend onder de naam Atelier Kita
Adres: Sneeuwklokjeslaan 14, 9032 Wondelgem
E-mail: atelierkita@gmail.com
Ondernemingsnummer (KBO): 0640.783.582
2. Toepasselijkheid Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt via de webshop van Atelier Kita. Door te bestellen, geef je aan akkoord te gaan met deze voorwaarden.
3. Het Aanbod en de Bestelling
Alle juwelen van Atelier Kita zijn met de hand vervaardigd. Kleine afwijkingen in kleur of vorm ten opzichte van de foto zijn inherent aan het ambachtelijke karakter.
De overeenkomst is definitief zodra je een bestelbevestiging via e-mail hebt ontvangen en de betaling is voldaan.
4. Prijzen en Betaling
De vermelde prijzen zijn in Euro, inclusief btw (vrijgesteld van btw indien van toepassing) en exclusief verzendkosten.
Betaling geschiedt veilig via de aangeboden betaalmethodes (zoals Bancontact).
5. Levering en Verzendkosten
Atelier Kita streeft ernaar om bestellingen binnen [bijv. 2-4] werkdagen te verzenden via bpost.
De verzendkosten worden duidelijk vermeld voor het afrekenen. Gratis verzending is van toepassing bij aankoop van minimaal 2 paar oorbellen.
Atelier Kita is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de postbezorger of foutief doorgegeven adressen.
6. Herroepingsrecht (Retourneren)
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Belangrijk: Om hygiënische redenen kunnen oorbellen enkel geretourneerd worden indien de verzegeling/verpakking niet is verbroken en de oorbellen niet gedragen zijn.
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retour teruggestort.
7. Garantie en Onderhoud
Atelier Kita staat in voor de kwaliteit van de geleverde producten. Wij bieden een wettelijke garantie bij fabricagefouten.
Schade door verkeerd gebruik (zoals contact met water, parfum of het niet opvolgen van de onderhoudstips) valt niet onder de garantie.
8. Privacy Je gegevens worden enkel gebruikt voor de afhandeling van je bestelling en worden nooit aan derden verstrekt, conform de geldende privacywetgeving (GDPR).